在探探软件上办理了探探自动续费，如果觉得不好用，探探退款当然可以了，前提是要在使用期限之前；当然是真的啦，如果您操作失误在探探软件上误充了钱，可以按照探探退款流程向客服小姐姐提出申请，她会帮您解决的。

1 联系客服遇到扣费问题，直接拨打探探的人工客服热线，专业人员会协助您处理退款事宜退款成功后，款项会原路返回至您的支付账户探探作为一款利用大数据智能匹配的社交应用，以quot左滑右滑，喜欢就聊quot的创新方式，为年轻人打造了一片浪漫的社交天地它注重用户安全，特别对女性用户的保护尤为细致一；探探不小心支付了黑金会员可以退款给探探客服打电话，跟平台客服协商退款，不同意就投诉是第一次因为误操作理解价格错误功能不满意等原因申请退款，打开探探小助手，在探探消息里面打开更多问题投诉建议就可以即可。

首先，联系APP客服如果充值的钱没有使用，应该可以退款联络客户服务或投诉的步骤如下1首先，找到手机中的软件，打开软件，点击右下角的“我”2有一个帮助和反馈下的账户和安全，点击3在界面中找到函数故障，点击“更多问题”4点击进去后，里面还有另一个问题点击一下5输入“。

应该可以退款，你先去找客服沟通沟通，看看客服怎么样子说的，如果可以的话，应该可以退款的，如果不行的话，那只能买了，一般来说都是可以退款的，不要太担心了，应该可以退款成功的，放心，没事。

作为一个穷屌丝来讲，探探就是我生命中不可缺少的一部分但是往探探上充钱真的是心疼，一个月一个月的交还可以，忽然有一回充错了，就充了个一年的给我一个心疼呀，我还是想一个月一个月的充，然后我就联系了客服，客服就很乖巧的把钱退给我了等了大概有三四个小时吧，我又可以过上潇洒。